Comment savoir si sa commande a bien été enregistrée ?

Une confirmation de commande vous est automatiquement envoyée à l'adresse email sous laquelle vous êtes enregistré(e), dès validation en ligne de votre commande. Il est donc très important de bien valider votre adresse email avant de passer votre commande.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande par mail sous 24 heures, vous devez considérer que votre commande n'a pas été enregistrée.

A tout moment, vous pouvez savoir où en est votre commande dans le suivi de commande accessible depuis votre compte client internet.